El Éxito de tu Campaña en México
Claves de Comunicación y Estrategia Digital para Conectar con el Mercado
RESUMEN DEL WEBINAR
Clave 1: La Comunicación Cultural (Por Jean Francois Levy)
En México, la Confianza es Personal, no Corporativa
Los negocios se construyen sobre relaciones (comidas, actividades). La cortesía formal inicial (ej. "Licenciado") es clave, mientras que la presión excesiva rompe la confianza.
Entiende el "No" Sutil
Frases como "lo voy a pensar" o "déjame verlo" a menudo significan un desinterés. Un "sí" puede ser solo por cortesía; siempre busca confirmación.
Evita el Conflicto y el Sarcasmo
Se tiende a evitar la confrontación directa. El sarcasmo, especialmente a espaldas de alguien, puede ser malinterpretado como una burla.
Respeta la Jerarquía
La toma de decisiones puede ser más lenta, ya que se consulta con superiores. La paciencia es una virtud fundamental en los negocios.
Clave 2: La Estrategia Digital (Por Hanny Esquivel)
El Rol de Cada Red Social en México
Comunicación directa. El canal preferido porque los clientes quieren hablar con personas reales.
Ideal para ventas y para obtener métricas precisas de las campañas.
Perfecto para contenido creativo, visual y para colaborar con influencers.
TikTok
Contenido adictivo y de consumo rápido para audiencias jóvenes. Ideal con influencers.
La Pauta Publicitaria es Indispensable
El alcance orgánico en Facebook e Instagram está "muerto" debido a la alta saturación del mercado. Para crecer y ser visible, es crucial invertir en pauta publicitaria (Ads).
Ofrece Métodos de Pago Locales
La confianza es clave en la compra. Facilita el proceso ofreciendo Oxxo, Spei, Mercado Pago y la opción de "meses sin intereses".
"Tropicaliza" el Mensaje y el Tono
"Habla como mexicano". Usa un tono cercano, con humor y adapta los modismos. Un lenguaje corporativo rígido no conecta. Aprovecha las festividades mexicanas como ancla para tus campañas.
Humaniza tu WhatsApp Business
Aunque uses respuestas automáticas y catálogos, añade un toque humano. Envía audios o fotos reales del producto para generar una conexión más fuerte y cerrar ventas.
Recomendaciones Prácticas para el Éxito
1. Escucha Activa
Haz preguntas para entender realmente las expectativas y necesidades de tu contraparte mexicana.
2. Confirmación Explícita
Asegúrate de que los acuerdos sean claros y directos. No dejes nada a la suposición.
3. Respaldo por Escrito
Formaliza siempre lo acordado a través de un correo o un documento para evitar malentendidos.
De la Estrategia a la Venta Real
Global Gateway México
Tu Aliado Integral para la Expansión
Adaptar tu comunicación es solo el primer paso. GGM te proporciona la estructura legal y operativa para que tu campaña, perfectamente "tropicalizada" y ejecutada con la ayuda de expertos, se convierta en un negocio exitoso y sostenible en México.